POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité vise à informer le public des pratiques adoptées par Boehringer Ingelheim Santé Animale* (« Boehringer Ingelheim ») concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels (des renseignements pouvant servir à vous identifier, comme vos nom, adresse, courriel, numéro de téléphone) que vous pouvez nous fournir en accédant à notre site Web ou en le visitant, à l’adresse getmehome.ca (le « Site ») ou en ayant recours aux services offerts sur le Site (les « Services »).



Contenu

Boehringer Ingelheim recueille uniquement les renseignements personnels que vous acceptez de lui fournir de votre plein gré. Chaque fois que vous lui transmettez volontairement des renseignements en accédant au Site ou aux Services ou en les utilisant, cela signifie que vous consentez à ce que Boehringer Ingelheim recueille, utilise et divulgue ces renseignements, conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.

Pour inscrire votre animal de compagnie (le « Service d’inscription »), vous devez nous faire parvenir un formulaire d’inscription électronique dûment rempli, dans lequel vous devez inscrire vos coordonnées personnelles. De plus, le Site peut contenir des champs qui recueillent auprès de vous des renseignements à partir de données de rétroaction comme vos questions, commentaires et suggestions, étant entendu que certaines de ces données de rétroaction peuvent être des renseignements personnels.

Boehringer Ingelheim peut également recueillir des renseignements à votre sujet et concernant l’utilisation que vous faites du Site à l’aide de témoins (cookies). Les témoins sont de petits fichiers de données qui sont envoyés à votre navigateur. Ils sont emmagasinés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites Web, ce qui nous permet de « suivre » votre utilisation de notre Site. Certains navigateurs sont configurés pour rejeter tous les témoins; si vous réglez votre navigateur à cette fin, certaines pages du Site pourraient ne pas fonctionner correctement. Boehringer Ingelheim utilise les renseignements obtenus à l’aide de témoins dans le but d’évaluer le nombre de personnes qui visitent le Site et pour déterminer quelles pages sont consultées. Cette information permet au personnel de Boehringer Ingelheim d’avoir une idée des intérêts et des comportements des utilisateurs. De cette façon, Boehringer Ingelheim est en mesure de vous offrir des renseignements concernant les produits, les services, les fonctionnalités ou les promotions qui sont susceptibles de vous intéresser.



Utilisation des renseignements

Boehringer Ingelheim utilise vos renseignements personnels dans le but de vous offrir le Service d’inscription, d’améliorer le contenu du Site et de vous envoyer (seulement si vous en faites la demande) des renseignements sur des produits, services, fonctionnalités ou promotions susceptibles de répondre à vos besoins. Boehringer Ingelheim vous donne le choix de recevoir ou non de tels renseignements.

Boehringer Ingelheim peut également utiliser vos renseignements personnels pour créer des données cumulatives ne permettant pas de vous identifier individuellement ou de communiquer avec vous. Plutôt que révéler les habitudes individuelles d’un utilisateur, les données cumulatives font ressortir le comportement des utilisateurs, pris comme un ensemble (par exemple, des renseignements peuvent être compilés dans le but de connaître le nombre d’utilisateurs habitant une région géographique particulière). Les données cumulatives servent à élaborer davantage le Site et à en faire la commercialisation et la promotion. Boehringer Ingelheim peut divulguer ces données cumulatives à ses sociétés affiliées ou apparentées ainsi qu’à des tiers indépendants.



Divulgation de vos renseignements personnels

Si une personne visite le Site et affirme avoir retrouvé votre animal de compagnie (en soumettant le numéro du médaillon de l’animal et le numéro de téléphone de la clinique), Boehringer Ingelheim divulguera à cette personne vos nom et numéro de téléphone afin que l’on vous informe que votre animal de compagnie a été retrouvé et pour que vous puissiez prendre les mesures nécessaires pour le récupérer.

Boehringer Ingelheim pourrait divulguer des renseignements vous concernant à ses sociétés affiliées ou apparentées, lesquelles consentent à respecter la présente Politique de confidentialité (seulement si vous nous avez indiqué que vous vouliez recevoir ce genre d’information, comme mentionné précédemment). Boehringer Ingelheim ne divulguera pas, sans votre autorisation, vos renseignements personnels à des tiers indépendants. Toutefois, Boehringer Ingelheim se réserve le droit de transmettre vos renseignements personnels à des fournisseurs de services tiers pour les fins suivantes : i) soutenir son entreprise (par exemple, offrir le Service d’inscription ou autres Services, offrir un soutien technique); et ii) vous transmettre des renseignements susceptibles de vous intéresser (si vous nous avez indiqué que vous vouliez recevoir ce genre d’information, comme mentionné précédemment). Dans le cas contraire, Boehringer Ingelheim se contentera de divulguer vos renseignements personnels à des tiers seulement dans les quelques situations suivantes : i) si une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou une ordonnance d’un tribunal l’exige; ii) si les droits ou la propriété de Boehringer Ingelheim Santé Animale, de ses sociétés affiliées ou apparentées, des fournisseurs de services tiers ou des utilisateurs du Site sont menacés; et iii) si la sécurité individuelle des utilisateurs du Site ou d’autres membres du public est menacée.



Procédures en place pour protéger vos renseignements personnels

Reconnaissant que votre vie privée vous tient à cœur, Boehringer Ingelheim a recours à des mesures de sécurité techniques pour protéger vos renseignements personnels. Cependant, nous ne pouvons garantir que les données transmises par Internet seront totalement protégées. Par conséquent, Boehringer Ingelheim, ses sociétés affiliées ou apparentées, les fournisseurs de services tiers ainsi que leurs administrateurs, directeurs, employés et mandataires respectifs ne peuvent déclarer, certifier ou garantir qu’aucun mauvais usage, qu’aucune perte et qu’aucune modification de vos renseignements personnels ne se produira, et déclinent toute responsabilité en ce qui a trait aux renseignements personnels qui leur sont transmis, ou à l’égard de l’utilisation, à bon ou mauvais escient, que vous ou des tiers pouvez faire de renseignements personnels.


Les mesures techniques utilisées par Boehringer Ingelheim pour protéger votre vie privée comprennent notamment le protocole HTTPS (SSL) pour le cryptage des données sensibles.


Liens vers d’autres sites Web
 Vous devez savoir que des entités exploitantes de sites Web connexes peuvent aussi recueillir vos renseignements personnels (y compris des renseignements obtenus par le truchement de témoins) lorsque vous visitez leurs sites Web en activant un lien. Boehringer Ingelheim n’est aucunement responsable de la manière dont ces tiers recueillent, utilisent ou divulguent vos renseignements personnels. Nous vous conseillons donc de vérifier leur politique de confidentialité avant de leur transmettre vos renseignements personnels.



Modifications

Boehringer Ingelheim se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps et c’est pourquoi nous vous suggérons de la vérifier régulièrement. La dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité a été effectuée en juillet 2013.



Autres modalités

Votre utilisation de ce Site est régie par les Modalités et conditions qui s’y rattachent. Lorsque vous accédez au Site ou en faites l’utilisation, vous vous engagez à respecter les Modalités et conditions en vigueur au moment de votre accès ou utilisation, y compris la présente Politique de confidentialité.



Pour nous joindre

Toute demande de renseignements, plainte ou requête générale devrait être soumise par écrit au chef de la protection de la vie privée de Boehringer Ingelheim, aux coordonnées suivantes :


Chef de la protection de la vie privée

[email protected]

Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée

5180 South Service Road

Burlington (Ontario) L7L 5H4

Canada 
905-631-4677

* Boehringer Ingelheim Santé Animale est une unité fonctionnelle formée de Merial Canada Inc. et de Boehringer Ingelheim (Canada) Ltée, Division de la santé animale, tous deux membres du groupe de compagnies Boehringer Ingelheim.
Mise à jour : 1er novembre 2018